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Envios e Prazos de Entrega


Nós trabalhamos com dois tipos de envios:
O envio de produtos à pronta entrega e o envio internacional de produtos, que são os produtos que os fornecedores estão nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Na descrição de cada produto você pode ver a informação sobre o prazo de recebimento específico para o item em questão.

  • Para produtos a pronta entrega o prazo de recebimento é de 5 à 8 dias úteis após o envio.
  • Para envios Internacionais, o prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 30 a 60 dias úteis após a postagem do pedido conforme a agilidade dos Correios. O prazo de postagem varia de acordo com o produto, em média são 3 dias úteis.

Importante! Para envios Internacionais, pode ocorrer tributação pela Receita Federal. É uma política do governo brasileiro, portanto, não conseguimos interferir nesse procedimento. As chances são mínimas de ocorrer, mas não remotas.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Em qualquer uma das modalidades, nós informamos por e-mail o código de rastreamento de todos os produtos encomendados para que o cliente possa acompanhar a entrega através do site dos Correios.

Importante: O código de rastreio é liberado somente após a postagem do produto e o nosso sistema demora cerca de 3 à 8 dias para atualizá-lo.

Alguns produtos ficam muito tempo em Curitiba devido a fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa muito as entregas. Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você.